Une collègue qui ne dort plus depuis des semaines, un patient qui confie qu’il « ne voit plus l’intérêt de continuer », un proche qui se replie sur lui-même : face à une personne en souffrance psychique, la plupart d’entre nous ne savent pas quoi dire ni quoi faire. C’est précisément pour combler ce manque qu’ont été créés les Premiers Secours en Santé Mentale (PSSM). Sur le même principe que les gestes de premiers secours physiques, cette formation apprend à repérer une difficulté psychique, à engager la conversation et à orienter la personne vers une aide adaptée.
- Le secouriste en santé mentale apporte une première aide à une personne en difficulté psychique, puis passe le relais.
- La formation PSSM Standard dure 14 heures et suit le programme officiel de PSSM France.
- Elle est ouverte à tout adulte, sans prérequis, et finançable (OPCO, ANFH, FIF-PL).
Dans ce guide, nous faisons le point sur la formation PSSM : ce qu’elle est, d’où elle vient, à qui elle s’adresse, qui la dispense, ce qu’on y apprend et comment la financer.
Qu’est-ce que les Premiers Secours en Santé Mentale ?
Les Premiers Secours en Santé Mentale sont l’aide qui est apportée à une personne qui développe un trouble de santé mentale, qui vit une aggravation d’un trouble existant ou qui traverse une crise, en attendant qu’une aide professionnelle soit mise en place ou que la crise se résolve.
Le secouriste en santé mentale n’est ni un psychologue, ni un soignant de substitution. Son rôle est comparable à celui du sauveteur qui pratique un massage cardiaque en attendant le SAMU : il intervient en première ligne, avec des gestes simples et des mots justes, puis il passe le relais. La formation lui donne une méthode pour agir sans se mettre en difficulté et sans mettre la personne en danger.
Un programme international, déployé en France depuis 2019
Né en Australie en 2000 sous le nom de Mental Health First Aid, le programme est porté en France par l’association PSSM France depuis 2019. Au 1er septembre 2026, plus de 334 000 secouristes en santé mentale avaient déjà été formés en France par quelque 1 900 formateurs accrédités, et l’objectif est d’atteindre 750 000 secouristes d’ici 2030.
Pourquoi se former aux premiers secours en santé mentale ?
Parce que les troubles psychiques sont fréquents, souvent invisibles, et encore entourés de nombreuses idées reçues. Quelques repères :
- selon l’Organisation mondiale de la santé, une personne sur quatre sera concernée par un trouble psychique au cours de sa vie ;
- en France, environ un Français sur cinq est touché chaque année par un trouble psychique, soit près de 13 millions de personnes ;
- plus de la moitié des troubles psychiques apparaissent avant l’âge de 14 ans, d’après l’OMS ;
- les problèmes de santé mentale figurent parmi les premières causes d’arrêts de travail, en particulier les arrêts longs.
Face à ces situations, l’entourage hésite souvent : peur de mal faire, peur d’être intrusif, méconnaissance des signes. Or une aide précoce change beaucoup de choses : plus un trouble est repéré tôt, plus l’accès aux soins est rapide et meilleur est le rétablissement. La formation PSSM permet aussi de lutter contre la stigmatisation, qui reste l’un des premiers freins à la demande d’aide.
Premiers Secours en Santé Mentale, module Standard
2 jours · 14 heures · programme officiel PSSM France · intra ou inter
Le rôle du secouriste en santé mentale
Concrètement, le secouriste en santé mentale sait :
- repérer les signes d’un trouble psychique ou d’une crise qui s’installe ;
- aller vers la personne et engager la conversation, y compris sur des sujets difficiles comme les idées suicidaires ;
- écouter sans juger et rassurer ;
- apporter une première aide adaptée à la situation ;
- orienter vers les bons interlocuteurs : médecin traitant, psychologue, services d’urgence, associations, lignes d’écoute.
Il ne pose pas de diagnostic et ne remplace pas un professionnel. La formation insiste sur cette limite, qui protège à la fois le secouriste et la personne aidée.
Le plan d’action AERER, colonne vertébrale de la formation
Toute la formation s’appuie sur un plan d’action en cinq étapes, résumé par l’acronyme AERER. Il sert de fil conducteur, quel que soit le trouble rencontré :
- Approcher la personne, évaluer la situation et assister en cas de crise ;
- Écouter activement et sans jugement ;
- Réconforter et informer ;
- Encourager la personne à aller vers des professionnels ;
- Renseigner sur les autres ressources disponibles.
Ce plan n’est pas une procédure rigide : l’ordre des étapes s’adapte à la situation, mais il donne des repères solides au moment où l’on se sent démuni.
Que contient la formation PSSM Standard ?
Le module Standard dure 14 heures, généralement réparties sur deux jours. Son contenu est défini par PSSM France et ne peut pas être modifié par l’organisme qui le dispense. Il alterne apports, études de cas et mises en situation.
Les troubles psychiques abordés
- la dépression ;
- les troubles anxieux ;
- les troubles psychotiques ;
- les troubles liés à l’utilisation de substances.
Les situations de crise travaillées
- les pensées et intentions suicidaires ;
- les attaques de panique ;
- les réactions après un événement traumatique ;
- les états psychotiques sévères ;
- les intoxications et les comportements agressifs liés aux substances.
Pour le détail jour par jour, consultez le programme de notre formation Premiers Secours en Santé Mentale, module Standard.
À qui s’adresse la formation PSSM ?
Le module Standard est ouvert à tout adulte, sans prérequis. Il n’est pas nécessaire d’être soignant ni d’avoir des connaissances en psychiatrie. Il concerne notamment :
- les professionnels de santé et du médico-social : infirmiers, aides-soignants, cadres de santé, IDEC, AES et AMP, médecins ;
- les personnels qui ne soignent pas mais sont au contact du public : accueil, secrétariat, administratif, services techniques ;
- les managers, les équipes RH et les membres des instances représentatives du personnel ;
- les aidants et toute personne qui souhaite savoir réagir auprès d’un proche.
En établissement, l’intérêt est de former largement : une agente d’accueil ou un collègue de pause peut être le premier à remarquer qu’une personne va mal.
Par qui la formation est-elle dispensée ?
Seuls des formateurs accrédités par PSSM France peuvent animer la formation. Ils ont eux-mêmes suivi un parcours de formation de formateurs et s’engagent à respecter le programme officiel, sans modification. Ils interviennent au sein d’organismes de formation, comme AFORIANS, organisme certifié Qualiopi au titre des actions de formation.
Chez AFORIANS, les formateurs PSSM sont issus du soin et de l’accompagnement en santé mentale : ils connaissent les réalités des services et des établissements.
Comment devenir secouriste en santé mentale ?
Devenir secouriste en santé mentale ne demande ni diplôme ni expérience en psychiatrie. Le parcours est simple :
- Choisir son module : le module Standard pour aider des adultes, le module Jeunes si vous travaillez auprès de jeunes de 11 à 25 ans ;
- Trouver une session : en inter-entreprises, en vous inscrivant à titre individuel, ou en intra, si votre établissement forme toute une équipe ;
- Faire financer la formation : par votre employeur via l’OPCO ou l’ANFH, ou par le FIF-PL si vous êtes libéral ;
- Suivre les 14 heures de formation en entier : vous devenez alors secouriste en santé mentale.
Comment se passent les deux jours de formation ?
La formation se déroule en petit groupe, dans un climat bienveillant. Le formateur alterne apports, vidéos, études de cas et mises en situation : on s’entraîne à engager la conversation, à poser les bonnes questions et à orienter. Personne n’est obligé de parler de sa propre histoire : on travaille sur des situations fictives ou rendues anonymes. Certains sujets, comme le suicide, peuvent toucher : le formateur y est attentif et chacun peut faire une pause à tout moment.
Ce que la formation change au quotidien
- En service : une infirmière repère qu’un patient âgé, habituellement bavard, s’isole et ne mange plus ; elle ose lui poser la question et alerte l’équipe et le médecin.
- Avec un collègue : un aide-soignant remarque qu’une collègue enchaîne les arrêts et semble épuisée ; il prend le temps de l’écouter et lui indique vers qui se tourner.
- Auprès d’un proche : face à un ami qui évoque des idées noires, on sait aborder directement le sujet, rester présent et orienter vers le 3114 ou un médecin.
Les différents modules PSSM
PSSM France propose plusieurs modules selon le public :
- PSSM Standard : pour tout adulte, 14 heures ;
- PSSM Jeunes : pour les adultes qui vivent ou travaillent avec des jeunes de 11 à 25 ans, 14 heures également ;
- PSSM Ados : pour les adolescents eux-mêmes, afin qu’ils sachent soutenir leurs pairs.
Pour les professionnels et les équipes d’établissement, le module Standard est la porte d’entrée naturelle.
Pourquoi former les équipes des établissements de santé et médico-sociaux ?
Les soignants sont doublement concernés. D’abord parce qu’ils accompagnent des patients, des résidents et des familles dont la santé mentale est souvent fragilisée par la maladie, la perte d’autonomie ou le deuil. Ensuite parce qu’ils sont eux-mêmes exposés : charge de travail, confrontation à la souffrance, événements graves, horaires décalés. Repérer tôt un collègue qui s’épuise fait partie de la prévention.
La formation PSSM complète utilement une démarche plus large de prévention, comme nos formations sur la prévention de l’épuisement professionnel des soignants, le soutien d’équipe après un événement grave ou les risques psychosociaux. Retrouvez l’ensemble de notre offre sur notre page formations santé mentale pour soignants.
Comment financer une formation PSSM ?
La formation PSSM Standard dispensée par un organisme certifié Qualiopi peut être prise en charge selon votre situation :
- établissements privés : plan de développement des compétences, avec l’appui de l’OPCO Santé ;
- établissements publics : prise en charge via l’ANFH ;
- professionnels libéraux : FIF-PL, selon les critères en vigueur.
AFORIANS vous accompagne dans le montage du dossier, de la demande de prise en charge à la facturation.
Questions fréquentes sur les premiers secours en santé mentale
Faut-il être soignant pour devenir secouriste en santé mentale ?
Non. Le module Standard est ouvert à tout adulte, sans prérequis. La formation ne fait pas de vous un spécialiste : elle vous apprend à apporter une première aide et à orienter vers les professionnels.
Combien de temps dure la formation PSSM ?
Le module Standard dure 14 heures. AFORIANS le propose sur deux jours en présentiel, en inter-entreprises ou en intra dans votre établissement.
Que reçoit-on à l’issue de la formation ?
Les participants qui ont suivi l’intégralité du module deviennent secouristes en santé mentale et reçoivent une attestation délivrée selon les modalités de PSSM France. Il ne s’agit pas d’une certification professionnelle.
Le secouriste en santé mentale doit-il gérer seul une situation de crise ?
Non. En cas de danger immédiat, il alerte les secours (15 ou 112). Il peut aussi orienter vers le 3114, numéro national de prévention du suicide, joignable 24 heures sur 24. Son rôle est d’assurer la sécurité, de rester présent et de passer le relais.
Peut-on organiser la formation PSSM dans notre établissement ?
Oui. En intra, AFORIANS forme une équipe du même établissement, dès 6 stagiaires, à vos dates et dans vos locaux, partout en France.
Peut-on se former à titre individuel ?
Oui. Les sessions inter-entreprises sont ouvertes aux inscriptions individuelles, que vous soyez salarié, libéral ou simplement concerné à titre personnel. Consultez les prochaines sessions PSSM.
Faut-il renouveler sa formation de secouriste en santé mentale ?
Il n’y a pas d’obligation légale de recyclage. PSSM France recommande toutefois d’entretenir ses connaissances dans le temps ; renseignez-vous auprès de votre formateur sur les modules de mise à jour proposés.
Devenir secouriste en santé mentale avec AFORIANS
AFORIANS dispense le programme officiel PSSM France, module Standard, avec des formateurs accrédités, à Rennes, Paris et La Ciotat, ou en intra dans votre établissement. Consultez le programme de la formation PSSM Standard, les prochaines sessions PSSM, ou contactez-nous au 02 21 65 70 06 ou à info@aforians.com pour recevoir une proposition.
Premiers Secours en Santé Mentale, module Standard
2 jours · 14 heures · programme officiel PSSM France · intra ou inter. Organisme certifié Qualiopi, formations finançables par l’OPCO Santé, l’ANFH ou le FIF-PL.
Sources : PSSM France (dossier de presse, juin 2025) ; Organisation mondiale de la santé. En cas d’urgence, composez le 15 ou le 112. Numéro national de prévention du suicide : 3114.
